О: В трубку.

***

Девушка, здравствуйте. Вы даете?

***

А еще стандратный вопрос наших клиентов: "Девушка, а вы в кредит даете?"

***

Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:

"Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"

***

Здравствуйте, я физический и у меня все кончилось (клиент — физическое лицо, у которого закончился срок вклада).

***

Здравствуйте, я член почетного клиента...

Я (работник саll-сеntеr) — вас интересует автокредит?

Женщина — да, расскажите. я — начинаю перечислять тарифы и условия. ж — не торопитесь так, я не успеваю я — вы записываете? ж — нет, я соображаю!

***

Клиент:

— К кому можно поприставать?

***

Посетитель, Охранник, Бухгалтер.

Разговор по телефону:

Охр: К вам батюшка:

Бух: Дайте ему трубку:

Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?

Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!

Бухгалтерия плакала.

***

— Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!

(имелась ввиду отсрочка платежа)

***

О: — Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания

К: — А когда перезвонить?

О: — Когда придумаете

***

О: — Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв

К: — Вася

О: — "Вася" — это 4 буквы, а нужно не менее 5...

К: — а-а-а, тогда Лена

О: — Лена — это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ

К: — а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя — Таня

***

— Представьтесь, пожалуйста.

— Я?

***

Как-то звонит один кадр и спрашивает:

— Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у вас девушки могут брать?

(Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)

— Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.

(Клиент смущенно поблагодарил и извинился)

***

Из комментариев менеджеров:

"Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника милиции."

***

Клиентка в заявлении: "В один прекрасный день меня попутал БЕС и я приобрела в кредит товар...

... сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными мордами!!!"

***

Оператор: Представтесь.

Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?

***

Я: Ваше семейное положение?

Клиент(уверенно): Конечно

***

Клиентка: "Я его на прошлой неделе заГасила, а мне кто-то звонит и говорит, что он еще есть!!!"

Приходит клиент со стандартной просьбой:

— Дайте мне денег!

— Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам карты?

— Хочу снять со своей карты.

— Активировали карту? ПИН-код есть?

— Да, 19-07-1959.

— ПИН-код — это 4 цифры.

— А, ну тогда ГАЛЯ...

***

Звонок — "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"

***

Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый вопрос)

***

Звонок в СИЦ:

— Девушка, мне вчера звонили по поводу ПРЕРВАННОГО кредита!!!

***

Еще один звонок:

— Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!!

Ни с кем!!!

***

Какое сегодня утро!!! Какие клиенты!!!

— (о) Назовите слово, состоящее не менее чем из пяти букв.

— (к) Филя...

— (о) Это 4 буквы..

— (к) Да???

***

На полном серьезе:

— Здравствуйте, И. О. , вам звонит ваш неплательщик Петров. Скажите, я СИЛЬНО ЗЛОСТНЫЙ???!!!

***

Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохотала до слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит клиент:

— Девушка, я вами пользуюсь уже три года...

Стажер:

— Я только месяц как работаю...

***

— Придумайте и назовите слово, состоящие из пяти или более букв.

— А из шести можно?

— Можно.

— Александра...

***

Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?

— Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее спасти!!!

***

Назовите три цифры из пятизначного!

— Четыре пятерки!

— Цифр должно быть пять!

— Четыре пятерки!

— Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!

— Ну тогда ТРИ пятерки!

Занавес.

***

На вопрос:

— Какое у вас гражданство?

Клиентка отвечает:

— Наше, ну нормальное... русское.

***

"... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"

(девушка спрашивала)

***

Случай был. Клиент заполняет анкету.

Менеджер: "Вот тут пишите сумму кредита прописью."

Клиент: "Прописью, это как?"

Менеджер: "Буквами."

Клиент: Молодой человек, вы в своем уме??? как же я цифры буквами напишу?

***

К: Я хотел бы возобновить отношения...

Я:... (молчу)

К: Я уже пользовался Вами...

***

Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?

О: 5 цифр!

К: О, это уже сложнее!!!

***

Обьясните мне, как простому смертнику...

***

Вот я тут у вас залетел на 23% годовых. Как мне заключить новый договор??

(проценты повысились до 40% годовых).

***

.. Я тут краем уха увидел вашу рекламу.

***

.. Я хотел бы вступить в связь с вашим банком...

***

Скажите, а если воспользоваться вами как ячейкой?

***

Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где решаются вопросы трудоустройства?

***

Я имел в вашем банке... (пауза).. рублевый депозит.

***

Скажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?

***

Мне Люберецкий филиал сказал, что все обязательства Банка переходят по этому телефону.

***

Я подавала заявление в комиссию, посмотрите там меня по телевизору.

***

Я слышал, что у 6 банков, в том числе и у вашего, отберут лицензию.

Но мы будем молиться, чтобы вас пронесло.

***

Проверьте, пожалуйста, мои векселя на угон.

***

Там было написано русским по белому...

***

Здравствуйте, вы автомат или человек?

***

У вас идет переоформление вкладов? А задержки у вас нет?

***

Здравствуйте, я ваш вкладчик — бывший -не бывший, но еще неудовлетворенный.

***

Я тут у вас разговаривала с мальчиком. .. ну не знаю, может он уже не мальчик, а мужчина...