По роду своей деятельности много общаюсь с клиентами. Самое приятное в работе — общаться с клиентами так, как они общаются с тобой. Особенно хорошо это помогает с клиентами из разряда: "Вы обязаны мне помочь, я ничего не буду делать". В итоге они вроде бы остаются удовлетворены консультацией, но решают больше не звонить. Уже полтора года работаю, сохраняю нервные клетки, зарплата не страдает

Летом помогала как волонтёр 90-летней бабушке. Живёт одна, хотя есть двое детей, внуки, правнуки, а руки и ноги почти не работают. Рассказала, как несколько лет назад из-за её медлительности у неё случился пожар. После этого дети решили, что лучшей профилактикой подобных случаев будет просто забрать все, что может гореть, из квартиры. Унесли книги, альбомы, фотографии, тумбочку. Но самое главное — фортепиано. И не просто унесли. Из-за громадности фортепиано не получалось протиснуть в дверь, поэтому его... РАЗБОМБИЛИ топором. На её же глазах жестоко (музыканты поймут) искорежили инструмент, на котором играл её давно умерший муж. Она рассказывала и плакала. Она, женщина, которая пережила когда-то смерть матери и потерю отца (ей было 5 лет), войну, полную потерю зрения у мужа, развал союза, смерть мужа и 20 лет одиночества. Но смерть фортепиано стала для неё самым страшным испытанием.

Как же бесит, что во многих вакансия не указывают зарплату или "зарплата по результатам собеседования". Ты тратишь время, приезжаешь, а тебе предлагают 25 тысяч grоss. И это в Москве. Это же и их трата времени — приглашать кучу людей вхолостую.

Я просто не понимаю, зачем нужен дресс-код в госучреждениях, в т. ч. школах. В коммерческих организациях это можно, хоть и с натяжкой, оправдать. Но что за неуместная клиентоориентированность в условных МФЦ; люди разве перестанут обращаться за госуслугами, если сотрудники будут носить то, что нравится им? "Тьфу, я ухожу от вас к конкурентам"? И смех, и грех.