|
Работаю в банке, в удаленном офисе.
При каждой проблеме по связи начинаюся звонки. Мне они понятны, как специалисту, но вот некоторые фразы, которые произносятся при клиенте: Андрей! Убей меня!... Спасибо! (Заверши сеанс терминал-клиента) Андрей! Войди в меня. (Зайди на мой комп RAdmin`om) |
 |
| 01 Jan 2007 | Tuman    |
| - вверх - | << | Д А Л Е Е! | >> | 15 сразу |
Только что. Звоню в одну комповскую шарагу спросит о наличии DV карточек. Берёт трубку девушка:
— Здравствуйте. У вас DV карточки есть?
Молчание секунд 15
— Давайте я вас с тех отделом соеденю?!
— Давайте.
Жду. Через какое то время трубку берёт чувак который по всей видимости тока вышел из курилки где курили отнюдь не сигареты.
— Алё.
— Здравствуйте. У вас DV карточки есть?
— А эт чё за х%%ня? ??
От такого сервиса и профессионализма я сполз под стол...
Рассказал друг в ЖЖ, далее от его личного первого лица:
Звонок в LG по бесплатному всероссийскому телефону 8-800-... Нужен аккумулятор для моего Handheld(что-то типа КПК).
Первый вопрос оператора после объяснения того, что мне надо:
— Это notebook?
Ответ прост: Нет, это не notebook, это handheld
Девушка: Ну, тогда позвоните... (Дает два московских номера)
Т. е. бесплатная всероссийская линия мне помочь не может и меня перенаправляют в Московский сервис-центр
Там очередная девушка.
Вопрос: Это notebook?
Ответ: Нет, это не notebook, это handheld
Девушка: Подождите, я Вас переключу.
Снова Девушка.
Вопрос: Это notebook?
Ответ: Нет, это не notebook, это handheld
Девушка: Подождите, я Вас переключу.
Переключает на сервисника.
Сразу объясняю ему, что мне нужен аккумулятор. И у меня не notebook, а handheld с круглым аккумулятором.
Он мне выдает две фразы:
Это производство LG?
Я в ответ выдавливаю — да(внутри начинаю вскипать... меня похоже держат за идиота или не знают своей продукции).
Вы знаете, у нас запчасти есть только для последних ходовых Notebook"ов! !!
Убили, идиоты!!!
Смотрю телик. Показывают очередную мыльную историю. В кадре появляется какое-то небесное создание женского пола, прелестное личико с голыми плечами. И тут ощущаю рефлекторное движение своей правой руки вперёд. Захотел, блин, посмотреть, что там пониже...
Говорят, на последней компьютерной выставке СОМDЕХ Билл Гейтс заявил, что если бы Gеnеrаl Моtоrs развивался так, как Мiсrоsоft, мы бы уже все давно ездили на машинах стоимостью $25 и расходом топлива 0.005 л/100 км.
Через день представитель GМ заявил в ответ, что если бы GМ повторял тенденции Мiсrоsоft, то: