Реальный разговор сегодня с сервисом Range Rover на Ленинградке
— День добрый! Тут, похоже, на Рендже-2008 надо ступицу поменять, скрипит и в сторону тянет
— Приезжайте, можем записать на понедельник
— А в наличии ступица есть?
— А у вас именно Range Rover? Большой, не Sport?
— да, Range Rover Vogue, 2008 год, дизель.
— есть, да. Подшипник — 2000 руб, остальное проверим. Зарезервировать для вас запчасти?
— Да! отлично! В понедельник буду!
— минуточку... А у вас машина на гарантии, наверное?
— Да. Хотя, возможно, кончилась. Машина — 2008 года...
— Ну что вы, конечно не кончилась! ведь на все Рейджи гарантия — 3 года!
— Еще лучше. Так значит, в понедельник почините?
— Видите ли... на гарантийные машины у нас ОТДЕЛЬНАЯ очередь...
Запись — на конец месяца, через три недели.
—??? Это ж еще 3 недели! Вы ж только что сказали, что в понедельник можете починить...
— ну, это если вы просто приехали бы. А по гарантии у нас большая очередь, только в конце ноября посмотрим — сначала нужно будет продиагностировать, и если случай гарантийный — сделаем ремонт
—??!! Эээ... а давайте я все же в понедельник приеду, сам оплачу подшипник и работу, и вы все почините? На машине-то ездить надо...
— нет, так нельзя. у вас же машина НА ГАРАНТИИ. Мы НЕ ИМЕЕМ ПРАВА брать с вас деньги. Поэтому - только по гарантийной программе
—???!!! Но позвольте, ставить машину на прикол до конца месяца?! А кстати, разве при гарантийном ремонте вы не предоставляете подменную машину?
— конечно предоставим. При наличии. И если ремонт больше 14 дней. Но сначала нужно сделать диагностику, определить, что случай гарантийный — и тогда предоставим. Записать вас на диагностику?
— Да. И ремонт... А поставите детали в резерв, чтобы хотя бы по гарантии ремонт прошел быстро?
— нет, так нельзя. Сначала нужно диагностика. Может, там не только ступица. А может, и не гарантийный случай. Тогда вам потребуется самому оплатить...
— Ну давайте я СРАЗУ оплачу все в понедельник, как вы и предложили — а коли гарантия, вернете потом деньги!
— нет, нельзя. у вас же машина на гарантии. Мы не имеем права брать с вам деньги.
Сначала мы должны...
17 Nov 2010 | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
- вверх - | << | Д А Л Е Е! | >> | 15 сразу |
Девушка. Загоняюсь по комиксам, соответственно, не жалею денег на соответствующую литературу. И как же бесят люди, которые, узнав про это, начинают орать, мол, бросаешь деньги на ветер, лучше бы откладывать начала и прочую прелесть в этом духе. Я не спрашивала мнение. Мои деньги — куда хочу, туда и трачу!
Когда умер мой дедушка, бабушку решили спасать от тоски потоком информации в интернете. Был куплен планшет, проведена фотосессия, в хорошем платье, с причёской и макияжем, зарегистрирована страница в одноклассниках. И вот ей 74 и она в курсе всех новостей, смотрит видео, читает посты, общается с друзьями. И, глядя на неё, вспоминается, как ругала нас с братом за то, что зависаем за компом и тратим деньги на интернет, а сама-то, сама!
В продолжение вчерашней про "Остапа бендера" азиатского разлива.
Картинка: Середина девяностых. Небольшой городок, Вокзал, проходящий поезд в столицу. На перроне бабки торгуют снедью. Из поезда, не торопясь
(стоянка полчаса), вылезает пассажир, покупает у бабки пирожки, впаривая ей 50000 купюру, бабака дает сдачу,
Новость: Дедуля сорвал куш в лотерее. И всё за счёт комбинации, которую он тестил 25 лет
— Это ему деньги просто обратно отдали..