на точку, надо мной взяла шефство девушка-эксперт, так сказать, прошаренная в кредитном бизнесе дама. Несколько часов было всё отлично. Вводный инструктаж, беседы с клиентами, в принципе — это не ново было для меня... Ближе к обеду пришла на точку бабушка в слезах оплатить первый месяц кредита на ноутбук любимому внуку. Всё бы ничего, но сумма кредита не превышала 20 тысяч на 24 месяца — ерунда. Но, к моему удивлению, итоговая сумма кредита в договоре, которую я увидела, что, собственно, и стало причиной слёз этой бабушки, составляла 40 тысяч рублей! Моя наставница хладнокровно и резко ответила на все вопросы:

— Это ваша подпись?

— Да… — шёпотом, сдерживая слёзы, ответила бабушка.

— Ну, и какие претензии? Вы подписали! Вот теперь и платите!

Бабуля медленно, вытирая слёзы платком, удалилась оплачивать свой оброк, я же задала лишь один вопрос: "Почему она подписала договор с такой огромной переплатой?". На что моя почти коллега ответила: "Смотри, в тот момент, когда клиент подписывает договор, ты пальцем аккуратно закрываешь сумму кредита с переплатой. Вот и всё. Клиент подписал и ушёл. Но твоя зарплата-то ого-го: 10 услуг плюс огромный кредит... тысячу с такой дуры срубишь".

Больше я не помню ничего, я ушла с этой стажировки домой и для себя твёрдо решила, что никогда не причиню такую боль людям, ведь на месте этой бабушки могла оказаться моя бабуля или мама.

процессе этих конкурсов, он говорит, что мол теперь давайте-ка вы, дети, загадывайте загадки. Дети начинают загадывать загадки, Дед Мороз их громко повторяет.

Надо пояснить, что от Деда Мороза требуются некоторые усилия — разобрать, что сказал ребенок довольно затруднительно, так как, помимо тихих детских голосов, Деду Морозу еще мешают накладная борода и шапка.

Тем не менее, дело идет очень бойко. Дед Мороз уже явно вошел в раж.

Очередь доходит до маленького мальчика.

— А тебя, мальчик, как зовут? — спрашивает Дед Мороз.

Мальчик еле слышно называет свое имя. Я уж не помню какое, допустим Вова.

— Ну, Вовочка, говори свою загадку.

Мальчик что-то пищит.

Дед Мороз, громким голосом:

— Вот Вовочка спрашивает: "Кто на маме вверх ногами?"

В воздухе повисает неловкая пауза. Взрослые начинают переглядываться. Дед Мороз тоже наконец соображает, что происходит что-то не то. Но поскольку надо как-то выкручиваться, он осторожно, в пол-голоса спрашивает у мальчика:

— Ну и кто это?

— Муха, — отвечает тот.

Дед Мороз, облегченно, громко:

— Это, дети, муха!

А потом, еще раз обращается к мальчику

— А почему она на маме?

Мальчик, уже довольно громким голосом:

— Да не на маме, а над нами!