Айтишные истории

Реальная заявка от пользователя в службу поддержки:

Для сохранения информации прошу выделить 20 мягких дискет "Disk A"

Сегодня в нашу контору (электросети) попал замечательный документ со всевозможными подписями и печатями, с копией лицензии техсервиса, из которого следует, что вследствие повышения напряжения в электросети сгорел компьютер. Сгоревшие комплектующие перечисляются в техническом заключении:

________________________________________________________________

- А чем отличается производство ПО от производства чего угодно другого?

- Тем, что никому в голову не придет после установки лифта заявить "блин, слушайте, а давайте лифт будет еще и по горизонтали перемещаться на каждом этаже, и еще вот двери хотим, чтобы не как обычно, а как лепестки диафрагмы открывались - там совсем же чуть-чуть поменять"

Небольшое предисловие:

очень бооольшая и важная бухгалтерская программа, называется Главная Бухгалтерская

Книга, сокращенно ГБК - огромная база, баланс всея отделения, ets.

Прислана новая версия, ставить надо срочно, на сервере обновляется

медленно, скрипты проходят долго, главбух и всея бухгалтерия

Звонок. Высвечивается Мегафон.

- Здрав...

Слышу интонацию бота-спамера с очередным выгодным предложением, сбрасываю звонок, дел полно. Нормальные люди шлют смску с этим предложением. Или вотсапку. Или по почте, все контакты при регистрации на этот номер я оставил. Только долбое[ж]ы включают звонящих роботов.

Минут через десять опять звонок мегафона! Сбрасываю. И так раз пять. Понимаю, что робот до меня основательно до[дол]бался, но ставить его на блокировку как-то неудобно, все-таки это телефон оператора моей связи. Может, что серьезное там приключилось, взломали аккаунт, нужно срочное устное разбирательство. На очередной звонок отвечаю, не всю же ночь мне автозвонки принимать.

- Здравствуйте, с вами говорит электронный оператор! Не кладите трубку! Я сейчас свяжу вас с менеджером!

Ну ладно, не кладу трубку. Минуту слушаю бодрую музыку. Потом кладу на стол на громкой связи, занявшись своими делами. Еще минут десять музыка слегка достает, потом звонок отключается сам собой. Дальше одни эмоции.

- Бэрримор, кто эти люди? Чего они звонят своим неугомонным роботом, устраивают мне музыку и потом оказываются не в состоянии устно зачитать свое собственное предложение, которое мне нахрен не сдалось?

- Так пи[тухи] же, сэр!

Прочитал вот нечто похожее и вспомнилось:

года 4 назад довелось жить в домишке одном - стены - в полметра толщиной, окно - в какой-то сад-огород полузаброшеный - в общем - тишина могильная, никаких звуков извне не слыхать.

Ночь, темно, (опять же - никаких фонарей), свет выключен, в ушах - китайские наушники, сижу перед монитором, режусь в Descent. Грохот, ракеты кругом, выстрелы... И тут в меня попадает ракета - красная вспышка - огонь взрыва, белая вспышка и оглушительный удар по ушам. И всё - темно, тихо, ничерта не видно и не слышно, в ушах звон - ну как есть - умер. Лишь секунд через 10 сообразил - свет отрубили, белая вспышка - монитор гас, а удар - наушники щелкнули... Вот такая вот виртуальная реальность вышла...

Мне рассказал эту историю приятель(П), который занимается ремонтом всекого железа:

Приходит к нему ламер(Л) какой-то и говорит:

- У меня винт чего-то глючит.

(П) - Да ты с него всю информацию слей - потом проинстали все по-новому и все будет тип-топ.

***

На следующий день-

(Л) - слушай, я информацию слил - а он вообще ничего не дает ставить и даже не видит диск совсем.

(П) - А как сливал?

(Л) - Да все вроде четко сделал - разобрал, водичкой промыл...

(П) - 8-[]... Кипяченой?????

(Л) - Да ты че! Вообще дистилированной!!!!

Когда он нам это рассказал - мы ржали минутр 10 наверное.

А что было, когда это произошло в реальном времени и когда там были нработники фирмы и клиенты - представить трудно.

(с) Мое

Я тут вчера удивительную программку поставил – управление большим (PC) компьютером через карманный компьютер по Интернет. Ну и пока ехал на маршрутке на работу сегодня утром, решил проиграться – обновил базы на антивирусах. Приезжаю, прилетает ко мне прилетает сразу начальник отдела продаж с криками:

- У нас компьютеры сами работают!!!! Я пришла, а у меня в отделе компьютеры сами включаются (это типа из спящего режима выходят) и мышка сама двигается! И программы запускаются!!!!

На, что я естественно нашелся:

- Ну, вы помните, вы мне отчет заказывали, чтоб он с 4-ех баз данные собирал, производил анализ, составлял план на месяц и на основании него формировались прогнозы о продажах и закупках материалов? Я вам говорил, что это с родни искусственному интеллекту. А вы сказали, что мне пофигу. Ну вот. Я сделал. Теперь весь отдел можно уволить.

Вы бы видели ее глаза!

- Как объяснить компьютерщику, что по-русски надо писать без ошибок?

- Элементарно: расскажите ему, что если написать "взломал программу" правильно, через О, то это и будет от слова "взлом". А вот если написать через А "взламал программу", то это уже от слова "ламер".

Не мое. В дополнение темы от Анди "Уважаемый Сергей Анатольевич.doc":

Есть такая папка "Мои документы". Это очень важная папка. Она есть и у бухгалтера, и у кадровика. Недавно заглянула в подобную папку на компе моей коллеги. Она звонила больная из дома и давала наставления по тому, как добыть документ.

- Так, папка "Мои документы"

- ага...

- там заходишь в папку "х[ер]ня"

- ЭЭЭ... Тут 2 папки: "всякая х[ер]ня" и "х[ер]ня, хуже всякой х[ер]ни". Мне какая нужна?

- вторая...

- Есть!

- Так, там заходишь в папку "по@бистика".

- Зашла...

- Отлично. Там в папке "[сраны]й Ростов" - документ "Доп. соглашение. Иванов". Вот он тебе и нужен.

- Спасибо, Оленька.

Чем больше коллектив, тем сложнее становится понять вклад каждого в общее дело. Но иногда обстоятельства складываются так, что измерить его получается очень точно.

Работал у нас в своё время сисадмин Эдик. Хороший сисадмин, но многие его недолюбливали. За высокомерие, за полный пофигизм в отношении служебной иерархии, за неприятие заходов "ты здесь ноль без палочки, ну-ка всё брось и делай что я сказал" и за развитое умение аргументированно и доходчиво объяснить, кто из них двоих дурак, кому угодно вплоть до первого лица фирмы включительно. Ещё, пожалуй, за то, что несмотря на всё вышеперечисленное, он почему-то продолжал работать, хотя других то же самое первое лицо вышвыривало пенделем просто по сиюминутной прихоти. У меня с Эдиком всегда были отличные отношения - думаю, потому, что я мог толково объяснить, что мне от него нужно, и адекватно относился к ответу "сейчас есть более срочная работа, сделаю часа через четыре". Но я был в меньшинстве, и однажды Эдика вконец достали окружающие идиоты. Он уволился сам.

Следующую пару месяцев фирму конкретно лихорадило. Не потому, что Эдик что-то испортил - ничуть. Просто оставшиеся три сисадмина не тянули нагрузку и быстро заколебались засиживаться заполночь. Нормально стало только тогда, когда на место Эдика одного за другим взяли троих новых сотрудников - только так они суммарно потянули и его объём знаний, и его объём работы. Троих.

Стою в вагоне метро. Народ давится, как сельди в бочки. Стою рядом с

девушкой и парнем. Парень нежно обнимает девушку и шепчет ей на ушко

что-то романтичное. Вагон останавливается, и народ, идя к выходу,

выносит меня к этой паре. То есть я встаю почти вплотную. И слышу

примерно такой разговор.

Парень говорит (грустно):

- Я понял, в чем твоя главная ошибка. Не надо было так делать.

Девушка:

- И в чем же была моя ошибка?

- Когда за зергов играешь, надо деньги не на апгрейд тратить, а на

войска, а то прибегает к тебе толпа собачек и базу твою мочит.

Я чуть не поперхнулся. Ожидал услышать что-нибудь "жизненное".

ремонтил ноут ветеринара.

- : А ты уверен что это можно удалять?

- : Да все норм...

- : А у меня точно все будет нормально работать?

- : Все что нужно будет работать не переживай.

- : А может лучше оставить?

- : Слушай ты когда котов кастрируешь, они тоже тебе советы дают?

С хабра, обсуждение снов айтишников:

Ernillew: Это ничего, я как-то проснулся, рассказал жене, что мне приснилось, что нагиос сообщил о падении одного из серверов, но только в почту, я починил сервер и лег обратно спать. Жена ответила: «Ты в районе трех часов ночи встал, сказал что упал сервер, посмотрел в почту, выругался, поднял сервер и лег обратно».

То есть я как-то в сон получил сообщение нагиоса и поднял все уже не во сне : )

Проверил по логам, все правда, действительно падал сервер, действительно на мобилу ничего не пришло, действительно поднял не просыпаясь : )

Работаю в компьютерной фирме, системы работы такая: встречаемся с клиентом, показываем программу на ноутбуке, если его устраивает, то продаем. Работаеи у нас один менеджер, назовем его Алексей, с внешностью боевика Аль-Каеды: смуглый, темноволосый, с окладистой черной бородой(издалека, вблизи - лапочка). Так вот, сама история. Договаривается как-то Алексей встретиться с очень занятым клиентом прямо на улице, в его машине. Алексей приезжает, встречается с клиентом, а аккумулятор в ноутбуке оказывается разряжен! Конфуз. Алексей забегает во все ближайшие аптеки, магазины, но розетку никто не предоставляет. Халявная розетка обнаруживается только в кабинке с банкоматом. Картина: посреди Москвы усиленно обрабатывают банкомат двое, один из них вообще араб, оглядываются на прохожих и еще улыбаются! По словам Алексея, многие ускоряли шаг, некоторые замирали как вкопанные... но никто не вызвал милицию! Конечно, ребята святое дело делают - банк грабят!